Questionner sa posture d'accompagnement

Concernant les accompagnements quz vous effectuez aujourd’hui, quels sont :

Atouts

Du coté de l’accompagnateur, dans la posture
- L’engagement personnel (être à la bonne place, pour de bonnes raisons) X2
- L’engagement dans la relation en sachant s’adapter
- Savoir reformuler pour être à hauteur d'interlocuteur X3
- Être disponible
- Être très à l'écoute X4
- Être emphatique/bienveillant X2
- Être dans le non jugement
- Avoir envie de rendre service
- Être ouvert aux autres
- Être pragmatique
- Être curieux et tirer les ficelles des vrais enjeux (non dits, sous-jacents)
- Partager les valeurs associatives
Du coté de la structure qui accompagne
- La complémentarité au sein de l'équipe accompagnatrice
Faire de la veille technologique pour partager des ressources numériques pertinentes
Savoir re-contextualiser les enjeux
Du coté des compétences / savoirs faire
- Savoir requestionner les à priori
- Savoir faire des connexions
- Connaître le territoire (ecosystème au sens large) et vision de la démarche publique local X2
- Disposer des bonnes compétences techniques

Limites à ne pas dépasser

Limites personnels ou de l’environnement

Le temps pour agir (notamment sur le suivi) X3
La capacité à accompagner un collectif
- manque de disponibilité du collectif au sein des associations
- Manque de compétences pour animer en collectif X2
Le manque de compétences spécifiques
- ex : veille juridique X3
Les informations descendantes à amener dans un premier temps
L'absence d'information pour orienter en pleine confiance vers un tiers ou un outil/service
Difficulté à faire entendre
- ex :le formalisme sur les contrats de travail
Se substituer aux services qui dysfonctionnent et les prendre en charge
difficulté à déléguer
Arriver à laisser du temps aux bénévoles pour cheminer
Ne pas savoir recadrer un débat dans un accompagnement collectif
Ne pas savoir comment établir diag et évaluation
se conformer au règles
Aller trop vite, ne pas creuser la problématique
dépasser ses propres à priori, rester objectifs
Ne pas connaître tous les possibles existants dans le numérique (outils)

Besoins

Du temps !
- se former X5
- pour agirX3
- pour la réfléxivitéX3
Financement X2
Avoir des clés pour interpréter la transformation sociale liée au numérique
savoir mesurer l'impact social de l'action associative X2
dépasser la posture de sachant
amener les personnes à vouloir et savoir se valoriser
des outils collaboratifs
des outils de captation de besoins / faire de la prospective
des outils permanents : des guides / FAQ / Tchat..
des outils simples pour faire
- collaboratif / mise en réseau
- Évaluation
- Diagnostic X2
- veille et partage d'info
Etre dans un cadre de partage d'outils
Savoir faire preuve de rigueur et avoir un cadre méthodologique
Découvrir nouvelles pratiques
Savoir rester à la bonne distance / ne pas aller au dela de la demande

Quelques mois ont passés. Ta posture d’accompagnement a évolué, de manière parfaite. Le rêve… Comment décris-tu cette nouvelle posture ?

"Mes compétences techniques ont évolué, j'ai une meilleur maitrise du numérique. Je possède des méthodes pour rassurer sur l'usage du numérique et suis d'avantage pédagoque. Je sais mieux rendre autonome les personnes que j'accompagne.""
"Je suis plus dans une posture acccompagnement-formation et j'arrive à impliquer tous les acteurs des associations dans l'utilisation du numérique
"Je suis plus capable de prendre de la distance et d'intégrer un environnement glogal et d'aller au dela du sujet présent"
"J'ai développé mes compétences sur le terrain du numérique et de l'animation d'un groupe de reflexion. J'ai trouvé un réseau de veille juridico-technologique. J'ai étoffée mes compétences dans le domaine"

Pour un numérique au service du collectif